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上海雇主制定最苛刻保姆家規:月薪1萬2 但得背熟20條家規?
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2019-06-29 01:19 來源:上海《新聞晨報》 編輯:李非

僑報網報道】要用手和毛巾擦地板,要用溫開水從上到下沖洗,給寶寶洗澡、擦屁股;抱寶寶時肩上放一塊毛巾,寶寶的頭要放毛巾上;帶寶寶時要換專門衣服……

據上海《新聞晨報》報道,近來,一份上海最嚴苛的保姆家規出現在相關家政群里,接單的保姆對此很不理解,保姆和雇主反映不一。

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浙江杭州一家家政公司的負責人在門口張貼招聘標語。(資料圖片/中新社)

雇主周女士提出的保姆入職20條

一、保護隱私和基本要求

1.不要與小區保安或鄰居家保姆議論家庭瑣事,并透露我們家的隱私;

2.不要打聽我們家里的事情;

3.不要遲到早退;

4.不要請假,病假要有醫生證明;

5.我們在家休息、會客時,除了必要的倒茶水服務,請回避,也不要參與交流;

6.平時在客廳打地鋪睡覺;

7.未經允許,不要用家里電話、電視機;

8.要用手和毛巾擦地板;

9.未經允許,不要帶親朋好友進入家里;

二、照顧寶寶要求

10.肩上放一塊毛巾,寶寶的頭要放毛巾上;

11.用溫開水從上到下沖洗,給寶寶洗澡、擦屁股;

12.寶寶的衣物要手洗;

13.戴好手套清洗寶寶餐具;

14.嘴巴不能接觸寶寶餐具和食品;

15.要換專門衣服帶寶寶;

三、保姆清潔和習慣要求

16.每天上崗前請先洗頭洗澡;

17.換指定工作服后再上崗;

18.不吃異味食品,如大蒜等;

19.工作期間不戴首飾,不過度化妝,勤剪指甲;

20.自己煩惱、家里私事不要訴說。

上海市家協副會長肖衛平認為,“20條”確實是目前家政行業非常嚴苛,且極其少有的服務要求,但“20條“”并沒有歧視保姆等內容,屬于正常的雇主服務要求。現在高端家庭的服務要求越來越高,保姆打工應該作好心里和思想準備。

雇主開價1.2萬元/月,保姆要熟背“20條”

雇主周女士家住上海虹橋,與丈夫同時是外資企業高管,平時家里由老人買菜、燒飯,她生好兒子休完產假后要去公司上班,于是打算聘請育兒嫂并兼做保潔的保姆來家里打工。

找到人人家政后,周女士表示愿意出1.2萬元(人民幣,下同)月薪聘請上述要求保姆,工作時間是早8點至晚7點。家政公司貼單后,保姆們看見周家開出高出普通家庭50%的薪酬,便躍躍欲試,想一爭高下。但該單最后被唐阿姨搶到。

經過接洽,周女士隨即向唐阿姨提出“20條”服務要求。翻開“20條”,唐阿姨感覺很驚訝,因為服務要求非常細,且非常高。比如“保護隱私和基本要求”中提出,不要用拖把拖地,要用手和毛巾擦地板。有關“照顧寶寶要求”,唐阿姨認為要求高得出奇,其中規定:抱寶寶時肩上放一塊毛巾,寶寶的頭要放毛巾上;給寶寶洗澡、擦屁股不能用生水,要用溫開水從上到下擦洗;要換專門衣服帶寶寶……

“”我入家政行業16年,從未見到過如此嚴苛的打工家規,而且周女士要求在正式上崗前必須熟背‘20條’。”事后,唐阿姨擔心周女士難弄、自己活難做,婉言回絕了周女士提供的高薪機會。該活最后由王阿姨接單。

保姆熱議,反映不一

保姆劉阿姨在群里得知“20條”后,與唐阿姨看法一致,認為自己不會接單,“從內容上就看得出周女士是個難弄的主,人很挑剔,如果上門,受氣肯定不會少,這個錢還是不賺為好,賺了這個錢會受氣一輩子。”

但接單的王阿姨卻不這么認為,她說現在錢越來越難賺,沒有付出就沒有得到,得到和付出是成正比的,家政行業體現的就是服務,只有用優質和貼心服務客戶,才能做到“錢途無量”。

同樣,汪阿姨也認為家政行業競爭的就是服務質量和服務技能,只有同時具備這兩項優勢,才能克“敵”制勝。

多數雇主認同“20條”

與保姆們反映不同的是,多數雇主認為“20條”合情合理。吳女士認為,給高薪必然要求優質服務,只要保姆家規中沒有歧視保姆和違法違規內容,雇主就有權利提出。

“周女士愿意開出如此高的薪酬,就必要會提出嚴苛要求,就看保姆有沒有這個素質去接單了。”魏女士認為,相信像王阿姨這樣愿意接這高薪單子的保姆肯定不會少,而且可以肯定,高素質的保姆會比「20條」規定做得更好。

不過在記者采訪的5位雇主中,有1位感覺“20條”過于嚴苛,超出雇主正常要求范圍。“周女士過于頂真、人難弄,一般人很難與她磨合。如果我是保姆,完全可以找其他雇主,相信賺錢不會少。”

不違法不歧視,打工協議協商確定

人人家政服務總監高貽艷認為“20條”沒啥不妥。她告訴記者,目前保姆總體素質不高,服務技能不高,才會不了解、不認同這樣的要求,這是不同觀點、不同要求背景下的不同價值觀體現。

素欣家政的工作人員與高貽艷持同樣的觀點,“根據自己所處的生活和工作環境,雇主會提出符合自己意愿的服務要求,現在家政行業服務越來越個性化。”

肖衛平指出,雇主與保姆間訂立的服務協議,包括雇主提出的要求,只要不違法、沒有歧視性內容,都應該得到尊重和執行。如果一方不同意,可以不簽約,即雙方不建立勞務服務關系。周女士提出的“20條”不存在歧視性內容,也沒有違法違規內容。(完)

編輯:李非
僑報網新聞,未經授權不得轉載
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